電商客服有別于普通的客服崗位，電商客戶的技巧直接關(guān)系到流量的轉(zhuǎn)化成交率，也關(guān)系到老客戶的重復(fù)購買率，以及客戶與供應(yīng)鏈與客戶維護(hù)的重要關(guān)系?？头Q定的是店鋪的營銷細(xì)節(jié)！本課程將解決上述問題。
學(xué)制：30課時
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